Envío de pedidos
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Importante
La composición de los trabajos florales que figuran en esta web, tanto en cantidad como en tipo y color de las flores así como las bases y complementos que reflejan las imágenes, son a título orientativo. Cualquier posible variación que se pueda producir en el trabajo entregado, no será motivo de posterior reclamación por parte del cliente. La época del año o una circunstancial falta de existencias del florista en ese momento pueden ser algunas de las posibles causas. Siempre se respetarán e incluirán en los trabajos el valor del producto seleccionado.
Se exceptúan de lo anterior las composiciones en las que se especifica los productos empleados que la van a integrar (por ejemplo 12 rosas) en cuyo caso se entregará el producto especificado por el consumidor y siempre de la mejor calidad.
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente junto a una tarjeta con el texto facilitado por el mismo, por lo tanto www.floryflora.com no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, sean inexactos o estén incompletos.
Las entregas en hospitales, hoteles, tanatorios, organismos públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, los encargos florales / plantas, serán entregados en la recepción, o lugar similar, siempre y cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario.
Los pedidos que se soliciten para su entrega en festividades señaladas y de fuerte impacto en el sector como Día de la Madre, Día de San Valentín, Día de la Rosa, 24 de Diciembre etc., sólo se garantizaban sin son cursados con 24 horas de antelación, efectuándose la entrega en todo caso lo más inmediatamente posible.
No se enviarán a tanatorios o funerarias arreglos florales que no pertenezcan a la categoría 'Tanatorios' de esta web. Los demás arreglos florales no incorporan cinta dedicatoria y su elaboración no está adaptada a las condiciones requeridas para la exposición.
En caso de reclamación
Para cualquier reclamación o consulta, puede dirigirse a nuestra empresa, a través del correo electrónico info@floryflora.com o en el teléfono 900 373 276
